Política de devoluciones y reembolsos

Centro Creativo y de Reinserción Mi Valedor, A.C.

En Mi Valedor, buscamos que estés satisfecho con tu compra. A continuación, te compartimos nuestra política de cambios y devoluciones.

1. Naturaleza de los productos

Los productos disponibles en nuestra tienda son artículos no perecederos. Cada pieza es revisada antes de su envío para asegurar su calidad.

2. Cambios y devoluciones

Únicamente se aceptan cambios o devoluciones en caso de que el producto presente defectos de fabricación o daños.

No se aceptan cambios o devoluciones por:

• Error al elegir talla, modelo o diseño
• Preferencias personales
• Uso indebido del producto

3. Evidencia requerida

Para solicitar un cambio o devolución, es indispensable enviar:

• Fotografías claras donde se aprecie el defecto o daño
• Imágenes del producto completo y su empaque (en caso de conservarlo)
• Número de pedido o comprobante de compra

La solicitud deberá realizarse en un plazo máximo de 5 días naturales posteriores a la recepción del producto.

4. Proceso de revisión

Nuestro equipo evaluará cada caso. Si la solicitud procede, se ofrecerá:

• Cambio del producto por uno igual (sujeto a disponibilidad), o
• Reembolso, en caso de no contar con existencias

5. Contacto

Para cualquier aclaración o solicitud, puedes comunicarte con nosotros:

Centro Creativo y de Reinserción Mi Valedor, A.C.
📍 Rafael Ángel de la Peña 47, Col. Obrera, CDMX